【第2回】ビジョンが生み出す高付加価値な企業づくり （有）アドバンス　代表取締役　藤岡秀行氏（広島）　

（有）アドバンス　代表取締役　藤岡秀行氏（広島）

　（有）アドバンス（藤岡秀行代表取締役、広島同友会会員）は、広島県府中市を中心に高齢者介護事業を行う会社です。先代である父がアパートの1室で開業した、訪問介護サービス・介護タクシー事業の会社を2020年に引き継ぎました。代表取締役に就任した藤岡氏は、2022年にグループ法人本部を設立し、アドバンスグループとして児童福祉事業・研修事業・人材紹介事業等幅広く事業展開をしていきました。ただ、やみくもに事業を広げているわけではないと藤岡氏は語ります。

アドバンス・グループ Vision

　アドバンスグループでは「個性が活きる様々なかたちの幸せを創る」という10年ビジョンを掲げています。社会の中には、さまざまな人が暮らしています。特性を持っていたり、苦手なことがあったり、得意なことや好きなことがあったり。年齢、特性特徴、経験など、人それぞれ持っているものは異なり、幸せのかたちも人の数だけかたちがあります。

　さまざまな個性を持ち合わせているアドバンスグループの社員が、実ができる大きな木の下につどい、自分たちの仕事を通して関わってくださる方々全て（利用される方、そのご家族・業者さん・地域の方・共に働く社員など）の「笑顔、幸せ」にするために、働いています。また、そのために、個の違いを認め、ポジティブに捉え、チャレンジして自分らしさを発揮したり、仲間への安心感があったり、根底には大切にしている価値観があります。

　これらの価値観を大事にしながら、アドバンスグループは、事業展開を考えています。　

ビジョンが作る新事業

　この10年ビジョンを発信しているうちに、昨年M＆Aの話が舞い込んできました。それは60年近く地元府中市で配食弁当の製造・販売を行う（株）府中家具給食という会社でした。アドバンスグループのめざす姿を明確にすることで、介護事業の会社に弁当事業の話が来るようになったのです。

　藤岡氏は、介護事業部に食の仲間が増える、弁当製造が障害者雇用につながるという自社事業とのシナジー、無借金だったことを理由にこれを快諾しました。

　ただ、無借金ではあるものの会社はボロボロ、アナログな体制で注文は電話・FAXの嵐。棚卸をしていなかったため、利益が分からず食数を追い、お客さまからの要望・値引きにすぐ応じていました。当然そのしわ寄せが製造現場に行き、オペレーションはぐちゃぐちゃ。4種類の弁当を作るため朝2時から出社する社員もおり、人手が足らず疲弊し、粗利も出ず、ボーナスも出せない。そんな会社でした。

ピンチはチャンス！

　この状況を打破するべく、藤岡氏は4種類の弁当を1種類にし、利益を出し社員に還元できるよう値上げを行いました。社員と共に仕組みやオペレーションのやり方を考えることで、時間に余裕が生まれ、新たに生まれた時間で値上げに納得してもらえるよう、質を上げるための考える時間ができました。

　また、社員の声を聞きながら、働く環境改善のため、本社工場の全面改装、アナログ業務の改善に取り組みました。社員の働く環境を整えることで、これまで弁当を届けるだけだった社員が、自発的に営業を行うまでになりました。

　M＆Aを行った後も、たくさんの社員がついてきてくれました。それには、社員の声に耳を傾け、できることはすぐに行動する、藤岡氏の経営者としての姿勢がありました。

　「まだM＆Aしたばかりのため変化の結果が付いてきていない。会社の変化をきちんと社員に結果で示したい」と語る藤岡氏。実ができるその日まで挑戦はこれからも続きます。